Oefenen hoe u communiceert in een crisis.
Voordat het te laat is.
De Preventix Crisis Comm Tool is een diepgaande sociale media simulator voor D5-verantwoordelijken en crisiscommunicatieteams. U oefent in een realistische omgeving, met valse geruchten, viraal gaande berichten en stakeholders die reageren.
Crisiscommunicatie is een vak apart
In een echte crisis is communicatie een van de meest onderschatte en meest bepalende factoren. Een verkeerd bericht op het verkeerde moment kan een beheersbare situatie escaleren. Een traag of onduidelijk antwoord voedt geruchten. Sociale media wachten niet.
Toch oefenen de meeste crisisteams nauwelijks op communicatie. Ze kennen hun draaiboek. Ze kennen hun rollen. Maar ze hebben nooit het gevoel geoefend van een tijdlijn die ontploft terwijl zij nog moeten afstemmen wie wat communiceert.
Dat verandert met de Preventix Crisis Comm Tool.
Vijf kernonderdelen
Levende sociale media-omgeving
Een gesimuleerde omgeving met nep-accounts, nep-berichten en realistische tijdlijnen. Deelnemers zien hoe geruchten zich verspreiden en hoe het publiek de communicatie beoordeelt.
Scenario's op maat
Elk scenario is ingericht op het type incident en de sector van de organisatie. Een industrieel ongeval vraagt een andere aanpak dan een brand in een school.
D5-specifieke uitdagingen
Gebouwd met de Discipline 5-structuur van het Belgisch noodplanningssysteem als vertrekpunt. Wie is woordvoerder? Wie valideert berichten? Hoe coördineer je met andere disciplines?
Realtime feedback
Na elke beslissing registreert de tool de impact: hoe reageert het publiek, neemt de geruchtenstroom toe of af, voldoet de communicatie aan de wettelijke vereisten?
Debriefing en analyse
Na de oefening volgt een gestructureerde debriefing. Welke beslissingen werkten? Waar liep de communicatie vast? Wat leert dit scenario ons?
Van briefing tot aanbeveling
De tool wordt aangeboden als onderdeel van een begeleid trainingsprogramma van Preventix.
- BriefingContext van het scenario en rolverdeling in het team
- SimulatieLive oefening in de tool (60–120 minuten)
- DebriefingAnalyse van beslissingen en communicatieaanpak
- AanbevelingenConcrete verbeterpunten voor uw crisisstructuur
Uw doelgroep
- D5-verantwoordelijken binnen gemeenten, steden en provincies
- Communicatieverantwoordelijken in crisisteams van private en publieke organisaties
- Crisiscoördinatoren die hun team willen laten oefenen op communicatiescenario's
- Opleidingsverantwoordelijken die de tool willen integreren in een bredere crisistraining
Toekomstige versies van de tool zullen ook beschikbaar zijn als standalone platform voor organisaties die zelfstandig willen oefenen.
De tool is nog in ontwikkeling.
Maar de wachtlijst is open.
Wil u als eerste toegang tot de tool, of wilt u een pilottraject bespreken voor uw organisatie? Laat uw gegevens achter en we nemen contact op zodra de tool beschikbaar is.